nel 2024 risultati solidi e una strategia chiara per il futuro

Euronics Italia S.p.A. comunica di aver chiuso il 2024 con risultati solidi e una visione strategica ambiziosa per il 2025.
Nel 2024, Euronics ha registrato oltre 250 milioni di euro di fatturato e un utile ante imposte superiore a 600 mila euro, confermandosi come terzo operatore italiano nel mercato dei technical goods con una quota superiore al 23%. Le imprese Socie hanno superato i 2 miliardi di euro di fatturato complessivo al pubblico (netto IVA).

Tra i principali driver di crescita:Espansione territoriale con 11 nuovi punti vendita

Digitalizzazione e omnicanalità, con il 28% delle vendite online generate dalla funzione “Prenota e Ritira”

Customer experience premiata con importanti riconoscimenti e un NPS stabile al 65%

Impegno per la sostenibilità, con oltre 6.300 tonnellate di RAEE raccolti e 20.000 dispositivi rigenerati

Formazione e occupazione: oltre 110 nuove assunzioni e 57.000 ore di formazione erogate

Il 2025 si apre con un piano di accelerazione sugli investimenti:Apertura di almeno 12 nuovi store

Lancio di una nuova private label

Attivazione di AgentForce, personal shopper basato su AI

Nuovi hub logistici per l’eCommerce e servizio “Prenota e ritira in 30 minuti” già attivo in oltre 180 store

Una trasformazione profonda che, come afferma il Direttore Generale Massimiliano Iovino, punta a mettere “performance economiche, sviluppo manageriale e tecnologia al servizio dell’esperienza cliente”.

In allegato il comunicato integrale, una fotografia del Presidente, Maurizio Minuti, del Direttore Generale Massimiliano Iovino e di un negozio Euronics Italia.

Euronics Italia Spa: risultati solidi nel 2024 e visione chiara per il futuro

Crescita omnicanale, consolidamento territoriale e innovazione al centro della strategia

Milano, 05 giugno 2025 – L’Assemblea dei Soci di Euronics Italia Spa ha approvato, in data 27 maggio 2025, il Bilancio d’Esercizio al 31 dicembre 2024.

La società ha registrato un fatturato di oltre 250 milioni di euro e un utile ante imposte superiore di 600 mila euro.

Il fatturato complessivo al pubblico delle imprese Socie ha superato i 2 miliardi di euro (al netto IVA), confermando la solidità del modello Euronics e la sua posizione di terzo operatore italiano nel mercato dei technical goods, con una quota superiore al 23%.

Nel 2024 l’insegna ha ulteriormente rafforzato la propria presenza sul territorio con l’apertura di 11 nuovi punti vendita tra diretti e affiliati. A questa espansione si è affiancata una crescente attenzione alla qualità del servizio, premiata con tre importanti riconoscimenti: “Insegna dell’anno Italia”, “Insegna web dell’anno Italia” per la categoria Elettrodomestici ed Elettronica e “Insegna dell’anno Italia” per la categoria Telefonia. Tali risultati sono frutto di un lavoro costante sul miglioramento della customer experience, misurata in tutti i punti vendita attraverso l’NPS, oggi stabilmente a quota 65%, e di una strategia di fidelizzazione efficace che ha portato il programma fedeltà Star Club a traguardare i 3 milioni di iscritti.

In questo scenario di crescita, Euronics ha confermato anche il proprio impegno in ambito ambientale, grazie a un’attenta attività di formazione della rete vendita e alla collaborazione con oltre 300 Centri Assistenza Tecnica, che ha consentito la raccolta di oltre 6.300 tonnellate di RAEE.

Il servizio Tech Back ha inoltre permesso il ritiro e la rigenerazione di oltre 20.000 dispositivi – tra smartphone, console e notebook- contribuendo attivamente allo sviluppo dell’economia circolare.

Sul fronte delle risorse umane, il progetto Euronics Academy ha erogato oltre 57.000 ore di formazione, coinvolgendo più di 5.000 utenti attraverso 180 moduli formativi, molti dei quali sviluppati con il supporto dell’intelligenza artificiale

Nel 2024 il piano assunzioni ha generato oltre 110 nuovi posti di lavoro, rafforzando le comunità locali grazie alla sinergia con le Imprese Socie . Ad oggi, Euronics può contare su oltre 6.300 collaboratori attivi in 463 punti vendita a insegna Euronics, Comet e SME, di cui 277 diretti e 186 affiliati.

Sul fronte dei servizi, l’acquisizione nel 2023 di SmileTech, azienda specializzata nei servizi per il retail, ha trovato pieno consolidamento nel 2024: oltre 1 milione di clienti ha usufruito del servizio di Supporto Remoto e delle garanzie estese Certificati Serena, confermando l’eccellenza della proposta post-vendita.

“I risultati del 2024 dimostrano come la forza del nostro modello, che unisce storiche realtà imprenditoriali italiane, risieda nella capacità di evolvere insieme, mettendo il cliente, le persone e l’innovazione al centro. I traguardi raggiunti sono il frutto di una visione condivisa tra le Imprese Socie e i manager della Sede, accomunati da un ’impegno costante verso un futuro che, seppur incerto, offre importanti opportunità di crescita” ha commentato Maurizio Minuti, Presidente di Euronics Italia SpA.

Per il 2025 è già operativa una strategia volta a raddoppiare il numero di aperture realizzate nel 2024, con l’obiettivo di inaugurare almeno 12 nuovi store tra diretti e affiliati.

Significativi anche gli investimenti sul fronte digitale da febbraio è attivo in oltre 180 punti vendita, il servizio “Prenota e ritira in 30 minuti”; da giugno sarà disponibile AgentForce, un personal shopper basato su intelligenza artificiale; e da settembre sarà operativo un nuovo sistema di hub logistici eCommerce basati sui negozi fisici, pensato per garantire maggiore capillarità e rapidità.

In un contesto macroeconomico ancora caratterizzato da pressioni inflazionistiche e crescente attenzione al valore d’acquisto, Euronics si prepara a introdurre una nuova private label con l’ambizione di coniugare qualità, convenienza e affidabilità.

Il lancio sarà accompagnato da una campagna di marketing e comunicazione senza precedenti nel settore, una proposta che rompe gli schemi del settore, con un approccio più aperto, concreto e orientato alle reali esigenze dei clienti.

“Portiamo avanti un percorso di trasformazione profonda che coniuga attenzione alle performance economiche, sviluppo delle competenze manageriali e tecnologia al servizio dell’esperienza cliente. Il 2025 sarà un anno chiave per accelerare su nuovi modelli organizzativi, data monetization e AI” Ha dichiarato Massimiliano Iovino, Direttore Generale di Euronics Italia Spa.

Informazioni su Euronics Italia S.p.A.

Euronics è il gruppo italiano leader nella distribuzione di elettrodomestici ed elettronica con un fatturato aggregato che nel 2024 traguarda oltre 2 miliardi di euro (Iva esclusa). Il Gruppo è costituito da 10 imprenditori italiani presenti con 426 punti vendita su tutto il territorio nazionale – a insegna Euronics, Comet e Sme. Una presenza capillare che ha consentito il raggiungimento di una market share di assoluto rilievo grazie alla capacità di ascoltare le persone, avere un dialogo diretto con i clienti e promuovere la loro identità locale. Euronics Italia nasce nel 2001 dall’evoluzione di GET – il consorzio nato dall’unione di importanti rivenditori italiani del settore – e ha attivamente contribuito alla nascita di Euronics International.