Così il digitale abbatte i costi e migliora l’efficienza della supply chain

L’aumento dei costi e le sempre più frequenti interruzioni nelle catene di fornitura globale stanno mettendo a dura prova i team che in azienda si occupano acquisti, i quali per altro si trovano a subire pressioni frequenti sul fronte dei costi per l’imperativo di difendere i margini in una fase non proprio brillante per la congiuntura.

Ma l’evoluzione della tecnologia consente di rispondere alle nuove esigenze, attraverso strategie che minimizzano i rischi e migliorano l’efficienza.

Le incognite del contesto globale

L’instabilità politica ed economica internazionale sta avendo pesanti ripercussioni sulle supply chain, colpite da dazi, conflitti e difficoltà logistiche. Secondo il Report Amazon Business 2025, un terzo dei manager aziendali degli acquisti considera le interruzioni della catena di fornitura uno dei principali rischi, mentre altrettanti indicano l’inflazione come la sfida più pressante.

Per contenere i costi senza sacrificare efficienza e qualità, iniziano a prendere corpo modelli di acquisto decentralizzati e guidati dai dati. Consentire ai reparti di effettuare acquisti autonomi, entro budget predefiniti e da fornitori approvati, permette di snellire i processi e rispondere con maggiore rapidità alle esigenze operative: il 62% dei responsabili acquisti intervistati punta proprio a semplificare i processi di procurement nel breve periodo, mentre quasi un terzo delle aziende sta valutando la decentralizzazione degli acquisti.

La relazione con i fornitori è sempre più centrale: partnership stabili e trasparenti sono fondamentali per garantire continuità e qualità. Tuttavia, la comunicazione resta una criticità: quasi il 20% dei responsabili acquisti lamenta una scarsa chiarezza da parte dei fornitori, mentre il 17% segnala difficoltà dei partner nell’adozione di strumenti digitali, un dato in crescita dell’11% rispetto all’anno precedente.

Tecnologia e innovazione per procurement più efficiente

La digitalizzazione è la leva principale per affrontare queste sfide. Circa due-terzi delle grandi aziende italiane ha già adottato tecnologie per l’analisi della spesa, la digitalizzazione della fatturazione e l’automazione amministrativa. L’intelligenza artificiale offre un valore aggiunto al procurement, nella misura in cui offre strumenti per la previsione della domanda e l’automatizzazione dei processi.

Temi che sono centrali non solo per le grandi imprese: secondo l’Osservatorio Innovazione Digitale Pmi, curato dal Politecnico di Milano, infatti, la trasformazione digitale degli acquisti è una priorità trasversale che coinvolge imprese di ogni dimensione. Anche se poi non basta dotarsi di soluzioni hardware e software per avere successo: occorre investire anche sulle competenze e scegliere i partner più adatti per raggiungere insieme gli obiettivi prefissati.

Le esperienze aziendali

Scendendo nel pratico, Russotti Gestioni Hotels, franchising di Marriott in Italia, ha scelto Amazon Business per digitalizzare il procurement, ridurre i costi e semplificare l’amministrazione, con l’obiettivo di efficientare i processi di approvvigionamento, riducendo così le spese e snellendo le pratiche burocratiche. «Grazie a questi vantaggi siamo in grado di rispondere al meglio alle esigenze dei nostri clienti, garantendo loro i prodotti di cui hanno bisogno, al giusto prezzo», sottolinea Christian Perri, direttore acquisti del gruppo.

Anche I3P, l’incubatore del Politecnico di Torino, ha adottato Amazon Business per ottimizzare gli acquisti sia per sé, che per le startup incubate, ottenendo maggiore efficienza e risparmi concreti.

Dunque, il procurement si conferma un ambito strategico per la competitività delle aziende italiane. Digitalizzazione, automazione e partnership sono le chiavi per ridurre i costi senza compromessi su qualità ed efficienza, rafforzando la resilienza aziendale in un contesto globale sempre più incerto.

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